Посудомоечная машина Samsung: течёт — причины и что делать

Если ваша посудомоечная машина Samsung остановила работу и сработала система защиты AquaStop, это не всегда означает поломку. Часто проблему можно устранить самостоятельно, выполнив несколько простых действий. Важно понимать, что аквастоп — это аварийная система, которая блокирует подачу воды при обнаружении утечки, защищая ваш дом от затопления.

Почему так бывает

Прежде чем вызывать мастера, проверьте, нет ли внешних причин срабатывания защиты:

• Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации. Уберите воду с пола, проверьте соединения с канализацией и водопроводом на предмет протечек.
• Отсутствует верхняя корзина. Убедитесь, что корзина установлена на место перед запуском программы.
• Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия. Остановите цикл, удалите пену с помощью дополнительного полоскания. В дальнейшем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
• Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система. Выключите машину, достаньте и тщательно очистите сливной фильтр, проверьте и промойте дренажный шланг.
• Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию. Убедитесь, что шланг входит в трубу на глубину не более 12 см, чтобы он не создавал сифон и не засасывал воду обратно.
• Посудомоечная машина установлена с наклоном. Выровните корпус по уровню, отрегулировав ножки машины.
• Соединения перетянуты. Ослабьте и заново затяните соединения шлангов с умеренным усилием. Если повреждена деталь, ее нужно будет заменить.
• Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами. Тщательно очистите посадочное место уплотнителя от остатков пищи и жира. При необходимости замените уплотнитель, установив его без перекосов.
• Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно. Проверьте правильность прокладки шланга, устраните перегибы и убедитесь, что он не пережат.
• Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина. Отсоедините этот шланг и заглушьте неиспользуемое отверстие на смесителе.

Если после этих действий проблема не решена, возможно, вода попала в защитный поддон, подняв поплавок AquaStop, или машина набирает слишком много воды. В этом случае требуется вмешательство специалиста.

Когда это норма

Нормальной защитной работой считается срабатывание системы AquaStop при реальной утечке. После этого машина остановит работу, блокируя подачу воды. Не пытайтесь запустить её повторно до выяснения и устранения причины.

Что сделает мастер

Если вы не смогли самостоятельно определить причину или устранить проблему, вызовите нашего мастера. Он проведет диагностику и выполнит следующие работы:

• Отключит посудомоечную машину от сети и перекроет подачу воды.
• Тщательно проверит все узлы и соединения на предмет протечек.
• Проверит систему наполнения, если машина набирает слишком много воды.
• При необходимости найдет источник протечки в поддоне и заменит поврежденные детали.

Наш специалист точно определит причину срабатывания аквастопа и выполнит ремонт, чтобы ваша посудомоечная машина снова работала исправно и безопасно.