# Посудомоечная машина Samsung: течёт — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина Samsung остановила работу и сработала система защиты AquaStop, это не всегда означает поломку. Часто проблему можно…

Если ваша посудомоечная машина Samsung остановила работу и сработала система защиты AquaStop, это не всегда означает поломку. Часто проблему можно устранить самостоятельно, выполнив несколько простых действий. Важно понимать, что аквастоп — это аварийная система, которая блокирует подачу воды при обнаружении утечки, защищая ваш дом от затопления.

## Почему так бывает

Прежде чем вызывать мастера, проверьте, нет ли внешних причин срабатывания защиты:

- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** Уберите воду с пола, проверьте соединения с канализацией и водопроводом на предмет протечек.
- **Отсутствует верхняя корзина.** Убедитесь, что корзина установлена на место перед запуском программы.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.** Остановите цикл, удалите пену с помощью дополнительного полоскания. В дальнейшем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** Выключите машину, достаньте и тщательно очистите сливной фильтр, проверьте и промойте дренажный шланг.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.** Убедитесь, что шланг входит в трубу на глубину не более 12 см, чтобы он не создавал сифон и не засасывал воду обратно.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.** Выровните корпус по уровню, отрегулировав ножки машины.
- **Соединения перетянуты.** Ослабьте и заново затяните соединения шлангов с умеренным усилием. Если повреждена деталь, ее нужно будет заменить.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.** Тщательно очистите посадочное место уплотнителя от остатков пищи и жира. При необходимости замените уплотнитель, установив его без перекосов.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.** Проверьте правильность прокладки шланга, устраните перегибы и убедитесь, что он не пережат.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** Отсоедините этот шланг и заглушьте неиспользуемое отверстие на смесителе.

Если после этих действий проблема не решена, возможно, вода попала в защитный поддон, подняв поплавок AquaStop, или машина набирает слишком много воды. В этом случае требуется вмешательство специалиста.

## Когда это норма

Нормальной защитной работой считается срабатывание системы AquaStop при реальной утечке. После этого машина остановит работу, блокируя подачу воды. Не пытайтесь запустить её повторно до выяснения и устранения причины.

## Что сделает мастер

Если вы не смогли самостоятельно определить причину или устранить проблему, вызовите нашего мастера. Он проведет диагностику и выполнит следующие работы:

- Отключит посудомоечную машину от сети и перекроет подачу воды.
- Тщательно проверит все узлы и соединения на предмет протечек.
- Проверит систему наполнения, если машина набирает слишком много воды.
- При необходимости найдет источник протечки в поддоне и заменит поврежденные детали.

Наш специалист точно определит причину срабатывания аквастопа и выполнит ремонт, чтобы ваша посудомоечная машина снова работала исправно и безопасно.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.