# Посудомоечная машина Samsung: повреждены корпус или дверца — что делать

> Если вы заметили на своей посудомоечной машине Samsung видимые повреждения корпуса, внутренних поверхностей или упаковки, это может указывать на…

Вы заметили на посудомоечной машине Samsung царапины, пятна, потускневшие поверхности, следы коррозии или повреждённую упаковку? Чаще всего причина в том, как машину используют, чем её обслуживают и как установили. Ниже разберём, что можно исправить самостоятельно, а что лучше доверить нашему мастеру.

## Почему так бывает

- **Неподходящее средство в резервуаре ополаскивателя.** Если туда залили что-то другое, на поверхностях могут появиться следы. Используйте только качественный ополаскиватель, предназначенный для посудомоечных машин.
- **Неподходящее средство для смягчения воды.** Засыпайте в контейнер только специальную соль для посудомоечных машин.
- **Солевой раствор на поверхностях после заполнения контейнера.** Он может оставить следы. Сразу после засыпки соли запустите программу мойки, чтобы остатки смылись.
- **Неподходящая химия.** Средства для ручного мытья посуды, мыло и другие неподходящие составы повреждают поверхности. Берите только средства для автоматической мойки, рекомендованные для посудомоечных машин.
- **Жёсткие губки и абразивы.** Они оставляют царапины. Для ухода за корпусом и камерой не используйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства.
- **Губчатые салфетки.** Если они плохо прополосканы, могут оставить следы. Лучше обойтись без них или несколько раз тщательно прополоскать перед первым применением.
- **Хранение или работа при отрицательной температуре.** Мороз может повредить машину. Не храните и не включайте её в помещении, где холодно ниже нуля.
- **Неквалифицированный монтаж.** Установку нужно выполнять строго по инструкции. Если в ней не хватает информации, не гадайте: обратитесь в наш сервисный центр.
- **Изменённые или повреждённые шланги подачи воды.** Не перегибайте и не пережимайте шланги, не обрезайте и не переделывайте их. Используйте только комплектные.
- **Ослабленное натяжение дверных пружин.** Это часть механизма двери. Регулировать её нужно с разбором конструкции, поэтому самостоятельно этого делать не стоит: можно повредить механизм или получить травму. Это работа мастера.
- **Необходимость обслуживания.** Если машина давно не обслуживалась, а повреждения есть, обратитесь в наш сервисный центр.

## Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит машину и определит, откуда взялись повреждения. Он проверит правильность установки и состояние шлангов подачи воды. Если причина в двери, мастер отрегулирует натяжение дверных пружин. Это механизм двери, и самостоятельное вмешательство может привести к поломке.

Если нужно обслуживание, вызовите нашего мастера: он выполнит его и подскажет, как правильно пользоваться машиной, чтобы повреждения не появлялись снова.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.