# Холодильник Samsung: течёт — причины и что делать

> Вода под холодильником или внутри него – распространённая проблема, которая может указывать как на простую неисправность, которую вы можете устранить…

Вода под холодильником или внутри него – распространённая проблема, которая может указывать как на простую неисправность, которую вы можете устранить самостоятельно, так и на серьёзную поломку, требующую вмешательства специалиста.

## Почему так бывает

- **Внутрь постоянно поступает теплый влажный воздух через негерметичную дверь.**
 *Что вы можете сделать:* Проверьте, плотно ли закрывается дверь. Осмотрите резиновый уплотнитель на предмет загрязнений, повреждений или потери эластичности. Очистите и высушите его. Если уплотнитель поврежден, его нужно заменить.
- **Лед в ледогенераторе растаял после отключения электропитания.**
 *Что вы можете сделать:* Удалите скопившуюся воду и восстановите электропитание холодильника.
- **Засор дренажного отверстия или канала пищей, пылью, жиром, слизью.**
 *Что вы можете сделать:* Отключите холодильник от сети. Найдите дренажное отверстие (обычно в задней стенке холодильного отделения) и аккуратно прочистите его мягким инструментом (например, пластиковым ершиком или трубочкой). Промойте канал теплой водой.
- **Ледяная пробка в дренажном отверстии или канале.**
 *Что вы можете сделать:* Полностью разморозьте холодильник. После того как лед растает, промойте дренажный канал теплой водой.
- **Емкость для талой воды установлена неровно.**
 *Что вы можете сделать:* Установите емкость строго горизонтально и проверьте, свободно ли в нее стекает вода.
- **Дренажная трубка направлена мимо испарительного поддона.**
 *Что вы можете сделать:* Аккуратно направьте конец дренажной трубки в испарительный поддон и надежно закрепите ее.
- **Испарительный поддон переполнен водой.**
 *Что вы можете сделать:* Аккуратно удалите лишнюю воду из поддона и проверьте, не забиты ли вентиляционные отверстия для испарения.
- **Негерметичный или загрязнённый уплотнитель двери.**
 *Что вы можете сделать:* Тщательно очистите резиновый уплотнитель от грязи и влаги. Проверьте, плотно ли он прилегает по всему периметру. При обнаружении повреждений или деформации замените уплотнитель.
- **Уплотнитель двери изношен, поврежден или потерял форму.**
 *Что вы можете сделать:* Замените дверной уплотнитель на новый.
- **Повреждение или ненадёжное соединение водопроводного шланга холодильника.**
 *Что вы можете сделать:* Визуально осмотрите шланг на предмет трещин, разрывов или следов влаги. Проверьте надежность его соединений с краном и холодильником. Подтяжку соединений, поврежденный шланг и внутренние соединения проверит и заменит мастер.
- **Внешние трубы за холодильником протекают.**
 *Что вы можете сделать:* Проверьте целостность и надежность соединения внешних водяных коммуникаций, к которым подключается холодильник (если применимо).

## Когда это норма

- Нагреватель штатно растапливает иней в цикле оттайки.
- Оттаивание льда при остановке компрессора. Вода стекает в испарительный поддон и испаряется.
- Оттаивание при ручном размораживании. Соберите воду мягкой тканью или в подходящую емкость.
- Изморозь тает и стекает по штатному желобу.
- Испаритель и дренажное отверстие находятся за панелью в отдельном отсеке. Не снимайте панель самостоятельно; выполните полную разморозку.

## Что сделает мастер

Если вы не можете определить причину или проблема повторяется после ваших действий, вызовите нашего мастера. Он проведет комплексную диагностику, которая включает:

- Проверку и устранение негерметичности двери и уплотнителя.
- Проверку и устранение течи внешних коммуникаций.
- Проверку соединений и замену повреждённого водяного шланга.
- Удаление воды и восстановление электропитания.
- Прочистку дренажа мягким инструментом и промывку теплой водой.
- Полную разморозку холодильника для устранения ледяной пробки.
- Установку емкости для талой воды в горизонтальное положение.
- Направление дренажной трубки в испарительный поддон и её закрепление.
- Удаление лишней воды из испарительного поддона и проверку причины недостаточного испарения.
- Очистку, сушку и при необходимости замену дверного уплотнителя.
- Диагностику и замену неисправного термостата, температурного датчика или датчика испарителя.

Наш сервисный центр располагает всем необходимым оборудованием и оригинальными запчаст

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.