Холодильник Samsung: не холодит — причины и что делать

Холодильник Samsung перестал холодить? Не паникуйте. Это одна из самых распространенных проблем, и в ряде случаев ее можно устранить самостоятельно. Однако если вы заметили неисправность, требующ вмешательства, обратитесь в наш сервисный центр.

Почему так бывает

• Неисправность электропитания | можно сделать самому: | Проверьте розетку, автомат и сетевой кабель; попробуйте подключить холодильник напрямую в исправную розетку.
• Чрезмерное обледенение камер или испарителя | нужен мастер: | Полностью разморозьте холодильник с открытыми дверями; не удаляйте лёд острыми предметами.
• Режим «Отпуск» / Holiday / Vacation | можно сделать самому: | Отключите режим «Отпуск» и проверьте заданную температуру.
• Частое или длительное открывание дверцы | можно сделать самому: | Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования.
• Близость к стене или источнику тепла | можно сделать самому: | Отодвиньте холодильник от стены на 5–10 см и удалите его от плиты, батареи и других источников тепла.
• Неисправность термодатчика | нужен мастер: | Проведет диагностику и заменит термодатчик.
• Дверца закрывается неплотно из-за продуктов или посуды | можно сделать самому: | Уберите предметы, мешающие закрыванию, и правильно расположите продукты.
• Горячие или тёплые продукты внутри камеры | можно сделать самому: | Охладите продукты до комнатной температуры перед загрузкой.
• Воздействие внешнего тепла | можно сделать самому: | Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла.
• Недостаточная вентиляция помещения или корпуса | можно сделать самому: | Освободите пространство вокруг холодильника и обеспечьте нормальный теплоотвод.
• Слишком большая загрузка продуктами | можно сделать самому: | Уменьшите загрузку и распределите продукты равномерно; не перегружайте камеры.
• Засор или неисправность воздуховода No Frost | нужен мастер: | Освободит и прочистит воздуховод; при неисправности заменит соответствующий узел.

Когда это норма

• Холодильник ещё не достиг установленной температуры | После включения, разморозки или ремонта подождите несколько часов; при необходимости установите более низкую температуру.
• Недостаточное время после включения или разморозки | Подождите 6-12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов; не загружайте продукты сразу.
• Нормальная работа холодильника | Ничего не делать; проверьте температуру по инструкции.
• Слишком высокая установленная температура | Установите более низкую температуру; проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.
• Продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды | Освободите решётки и каналы, оставьте зазоры между продуктами и задней стенкой.

Что сделает мастер

Если после проверки всех возможных причин проблема не решена, вызывайте нашего мастера. Он проведет полную диагностику: проверит компрессор, систему охлаждения, электронный блок управления и другие компоненты. Мастер точно определит причину неисправности и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей Samsung.