# Холодильник Samsung не гудит, компрессор не запускается, свет горит

> Если ваш холодильник Samsung светится, но не гудит и не запускается, это может быть как особенностью работы, так и признаком неисправности. В некоторых…

Если ваш холодильник Samsung светится, но не гудит и не запускается, это может быть как особенностью работы, так и признаком неисправности. В некоторых случаях проблему можно решить самостоятельно, а в других потребуется вмешательство специалиста. Ниже мы рассмотрели основные причины такого поведения прибора.

## Почему так бывает

- **Демо-режим (Ausstellungsmodus)**

Индикаторы и подсветка горят, но прибор не охлаждает. Производитель предусмотрел возможность самостоятельного устранения мелких неисправностей. Выключите прибор, подождите 2 минуты, снова включите, подождите 1 минуту, затем по таблице удерживайте кнопку (её название в доступном фрагменте не видно) и через некоторое время проверьте, охлаждает ли прибор. Шаги — только выключение/включение и нажатие кнопки, без разборки.
- **Включён режим презентации**

Компрессор не запускается при включении в сеть, а на дисплее температура показывается (винный шкаф EWTdf, не обычный холодильник). В инструкции указано только обратиться в сервис, самостоятельных действий она не предлагает. Обратитесь в наш сервисный центр.
- **Неисправность датчика морозильной камеры (код Е2)**

Блок управления выключает компрессор и оставляет его выключенным. В руководстве сказано, что неисправные датчики заменяет специалист сервисной службы. Это замена детали. Обратитесь в наш сервисный центр для замены датчика.

## Когда это норма

- **Сработала тепловая защита компрессора**

После отключения питания или после выдёргивания и повторного включения вилки давление хладагента не успело выровняться. Подождите примерно 6 минут: прибор перезапустится сам. Если после этого он не запустился, обратитесь в наш сервисный центр.
- **Нормальная работа**

Компрессор по задумке периодически выключается, чтобы поддерживать заданную температуру. Пока он выключен, лампа в камере горит, а гудения нет. Ничего не делайте. Подождите и убедитесь, что компрессор включается снова. Если он не включается долго, нужен наш мастер.
- **Включён режим «Отпуск» или сбились настройки температуры**

Это пользовательские настройки, а не поломка. Проверьте на панели режим «Отпуск» и установленную температуру, при необходимости верните обычные значения. Другие причины из того же списка Samsung: нет подключения к сети, неправильная установка, лёд в вентиляционной системе.

## Что сделает мастер

Если вы попробовали все возможные способы, а холодильник по-прежнему не запускается, вызовите нашего мастера. Он проведет диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт. Мастер проверит электронный блок управления, датчики, компрессор и другие компоненты, чтобы вернуть вашему холодильнику Samsung работоспособность.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.