# Холодильник Samsung: намерзает лёд — причины и что делать

> Почему так бывает Пыль на конденсаторе или задней стенке — отключите холодильник от сети и очистите заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистка…

Если в морозильной или холодильной камере Samsung растёт лёд или задняя стенка покрывается «снеговой шубой», это не всегда поломка. Иногда причина в условиях работы и привычках, а иногда в неисправной электрической части. Разберёмся, что можно проверить самому, а когда нужен наш мастер.

## Почему так бывает

- **Открытая или неплотно закрытая дверца.** Тёплый влажный воздух попадает внутрь и оседает инеем. Плотно закройте дверцу и уберите всё, что мешает ей закрываться.
- **Перекошенная или провисающая дверь.** Если дверь стоит неровно, уплотнитель прилегает не по всему контуру. Проверьте, ровно ли стоит дверь и плотно ли она прилегает. Если дверь действительно перекошена, вызовите нашего мастера: он проверит крепления и отрегулирует петли и положение двери.
- **Пыль на конденсаторе и задней стенке.** Из-за неё хуже отводится тепло. Отключите холодильник от сети и очистите доступные участки задней стенки от пыли.
- **Малый зазор до стены или мебели.** Холодильнику нужен вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Освободите пространство вокруг него.
- **Соседство с плитой, батареей и другими источниками тепла.** Если есть возможность, переставьте холодильник в более прохладное место.
- **Горячая или тёплая пища.** Перед загрузкой остужайте продукты до комнатной температуры.
- **Открытые жидкости.** Они добавляют влагу в камеру. Храните жидкости в закрытых ёмкостях.
- **Продукты у задней стенки.** Оставляйте зазор примерно 2–3 см.
- **Слишком низкая температура.** Штатными кнопками выставьте рекомендованную: обычно +3…+5 °C в холодильной камере и около −18 °C в морозильной.
- **Влага после разморозки.** Полностью разморозьте холодильник, удалите воду и дайте камере просохнуть, прежде чем включать.
- **Неисправность датчика температуры или датчика оттайки.** Это электрическая часть. Датчики проверяет и меняет только мастер: самостоятельное вмешательство опасно и может привести к более серьёзной поломке.
- **Неисправность ТЭНа оттайки.** ТЭН тоже относится к электрике. Проверка и замена, если он вышел из строя, выполняются только мастером.

## Когда это норма

- **Система No Frost.** Это штатная работа: после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
- **Иней на задней стенке из-за конденсации влаги.** Ничего делать не нужно, изморозь уходит во время цикла оттайки.
- **Иней после отключения электричества.** Если после восстановления питания холодильник работает нормально, всё в порядке.
- **Частое или долгое открывание дверцы.** Влажный воздух даёт иней, который при исправной системе исчезнет сам. Старайтесь открывать дверь реже и ненадолго.

## Что сделает мастер

Если вы проверили всё из списка, а лёд продолжает намерзать, вызовите нашего мастера. Он проверит датчики температуры и оттайки, а также ТЭН оттайки и заменит неисправный компонент. При необходимости он отрегулирует петли и положение двери. Не пытайтесь снимать панели, вскрывать корпус или проверять электрические элементы самостоятельно: это небезопасно и может усугубить поломку.

---

Samsung. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.